怒っていない相手を怒らせる謝罪

怒っていない相手を怒らせる謝罪

こんばんは、西橋です。

悪いことをしたら謝るというのは、小さい頃から教育されてきた
私たちにとって当たり前のことですよね。

うちの娘にとってはまだ当たり前ではないようで「謝りたくない!」
と言い張りますが(笑)

誠心誠意、相手の立場で考えて謝れば、たいていのケースは丸く
収まるのですが、逆に謝ったのになぜか相手が怒り出す謝罪があ
るんですよね。

それが「相手が悪いのに自分からする謝罪」です。

これは危険です。

なぜなら、謝らなければ相手も自分が悪いと思ったにもかかわらず、
こちらが謝ることで「自分は悪くなかったんだ」と相手に錯覚させ
てしまうからです。

それによって調子付いた相手に怒られるはめになってしまいます。

本当に危険な謝罪ですよね。

意図せずとも相手に嫌な思いをさせてしまったり、迷惑をかけて
しまった場合はちゃんと謝った方が良いです。

でも、別に勝手に相手から何かしてきた場合は、相手が謝るべき
であってこちらが謝る必要はありません。

このことを知らずにクレーム対応して相手を余計に怒らせて苦しむ
人もいますので、こういった謝罪をしてしまうと自分が不利になる
ことを覚えておいていただければと思います。

 

◆お問合せ・ご質問・ご意見等はこちら
https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/%E3%81%8A%E5%95%8F%E5%90%88%E3%81%9B/
(フォームがご利用いただけない場合はこのメールにそのまま返信し
ていただく形でも結構です。)

◆職場ストレスを根本解消するサービス・料金の詳細はこちら
https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%BB%E6%96%99%E9%87%91/

◆人間関係等の悩みストレス解消に役立つ情報はこちら
https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/category/raku/

◆コミュニケーション能力向上に役立つ情報はこちら
https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/category/koujyou/

◆メールマガジンのバックナンバーはこちら
https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3/%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC/

無料メルマガの配信解除ページはこちら

https://xn--zcka8byi142r5qyc.com/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E9%85%8D%E4%BF%A1%E8%A7%A3%E9%99%A4/

ご登録時のメールアドレスの入力で即解除となります。

一度解除されますとそのメールアドレスでの登録はできないのでご注
意ください。

サブコンテンツ

このページの先頭へ